天翼社区上线20天以来，每天收到200多条用户建议。用户说你们应该做QQ农场，用户说你们应该做书签网盘，用户说你们应该做什么什么，按照用户需求给我们安排的工作，两年之内的开发内容都有着落了。不过在反馈通道里，我们还发现了一件很有意思的事情。1/4的用户会告诉我们，我的宽带出问题了，农村装宽带不方便，现在手机资费怎么算的呀诸如此类。最开始，我们会一笑之后告诉他们“本平台只处理社区业务，电信业务请拨打10000号”。仔细想想，用户其实是对的。

        每个人看到宣传物料或某网站首页的时候，会自然而然产生第一印象，用户会觉得“哦~这是这个音乐网站，这是个游戏网站…”而用户看到我们的网站名、LOGO、广告或者首页的时候（包括TITLE里我们传达给用户 “电信用户的网上家园”），用户会觉得“哦，这是电信的社区网站”。

        每个产品，每个开发者都标榜自己以用户为中心，但是用户的需求是没办法绝对满足的。这个时候，我们要跳出来，回到最初的出发点，从而寻找我们即将要走的路。

        天翼社区是运营商的社区网站，目标用户是电信的手机用户和宽带用户，建设的出发点是为了增加用户粘性，满足人们作为电信用户存在的需求。

        我们经常开玩笑说，天翼社区已经上线了，但是“魂”还没找到。我们当前最重要的工作就是“招魂”。

        微博客今天的确很受宠，就像去年的SNS。但是我坚信单个产品根本就撑不起所谓的魂。今年很火，明年呢？后年呢？像139社区一样，真把“说客”当作整站的主线，是聪明的做法么？我们能跟着他们走么？

        今天在准备论文，看到一篇文章，很受触动。作为运营商，电信应该有所为，有所不为。全业务经营不仅仅增强了电信运营商之间的竞争，“综合信息服务商”更是强化了运营商与互联网企业之间的竞争。电信如果看着增值业务眼红，想做个QQ或者淘宝，绝对会破坏互联网的生态系统。电信该做的就是提供平台。

        天翼社区也是如此。作为运营商介入互联网的最新产品，天翼社区的目标是聚集电信用户的人气，而不是胡乱拓展；天翼社区要满足的应该是人们作为电信用户存在的需求，而不是作为社会人存在的需求。

        我们可以做成电信用户的活动平台，可以做成电信业务的体验平台，可以做成电信用户了解资讯的平台，可以做成电信用户之间相互交流的平台，我们还可以与电信的传统业务结合地更紧密，而不是做成一个永远在跟风的互联网产品。

        微博、游戏的确重要，我们提供平台即可。运营商的社区网站才是根本。出生决定归宿，仔细想想，这句话确实有道理。

        可惜，我们还没有达成共识。

        “天翼LIVE空间改名为天翼社区”，消息传来，办公室雀跃了。

        社区平台的命名权不在湖南，就社区平台的更名，这已经是第4次了吧。

        第一次，定战略框架和产品结构滴时候，大家理所当然地选择了189社区。因为移动的139社区，选择“189社区”，减少用户教育成本。

        平台开发中，省公司某领导视察，觉得偶们应该全力打造天翼品牌，遂改名为“天翼社区”。

        第二次向集团汇报进度滴时候，又被要求改回到“189社区”。

        湖南公测前夕，首都传来消息，要叫“天翼LIVE空间”。一时还真难以消化上面的用意。其一，感觉整个社区就是天翼LIVE客户端的附属产品了；其二，木见过这么长的网站名，还是个夹生米；其三，这名字无形中增加了推广和理解的难度，同部门的同事收到邀请短信，很疑惑，这“天翼LIVE”不是早上线了么？

        这次更名，偶们替社区高兴。感觉“野孩子终于认祖归宗了”，于是连夜加班把整站的名字替换掉了。

        期间，我们征集了很多名字。“天翼网”、“天翼社区”、“天翼生活”、“天翼在线”、“189社区”、“爱有天翼”、“如虎网”等等，最终谁也说服不了谁。

        个人最中意的是“天翼网”。可惜我们只拿到了二级域名club.189.cn，希望www.189.cn能整合成天翼网，“天翼网”名字简洁、大气，做运营商滴门户灰常合适。届时，偶们叫“天翼社区”也刚好合适。

        今天是新平台全国上线第三天。昨天单日注册人数接近2K，今天截止到中午，注册人数已经过1.2K。偶们确实每天都在创造这个新平台滴历史^_^

        今天是天翼LIVE空间（189社区）全国开放第一天，刚好也有时间，想把这几个月的历练整成文字，以此纪念^_^

        做天翼LIVE空间（189社区）项目其实是个很HIGH的工作。开发人员全是小孩子，基本上都在集中在85-88年左右，办公室气氛很活跃，玩笑一顿乱开，开发、测试、优化却一点都不含糊。千万不要小看了这群小孩子，一半以上滴研究生呢。很多人会拿139社区跟我们比，甚至觉得139社区就是我们的奋斗目标。139社区100多人的团队，正式上线优化1年多；天翼LIVE空间（189社区），20人的团队，正式上线优化1天多。事实证明，偶们滴开发能力也是不能小觑滴，不过偶们承受滴压力也是实实在在滴。

        与开发人员的第一次开会是6月25日。4个月的项目，与集团的汇报只有3次，文档工作不多，一门心思扑在产品上，忙得很充实。

        有朋友问过，你觉得这个项目最难的是什么？站在我的角度，最难的应该是沟通和获得尊重吧。在这个项目里，我扮演的其实是项目经理兼产品经理的双重角色（跟偶师傅讲滴时候，他老人家好像都觉得偶们有点乱来，嘿嘿）。说是项目经理，其实是木有明文木有公告木有变动，领导说我是项目经理，偶就走马上任了。在此之前，偶是个策划（产品经理）。在5460的世界里，“产品经理”被称作“策划”，从名字上看就知道是一个很麻烦又很没底气的岗位。方案要冥思苦想，自己的想法与领导的建议要无缝融合，真正得到一个IDEA，拿到程序员那里，很可能被一句“实现不了”而毙掉。这也是我这两年为什么放肆学代码的原因。偶师傅觉得产品经理滴脑子是用来出IDEA的，而不是用来写代码的，呵呵，这都是题外话了。偶清楚地记得，项目开工之初，与程序员就通讯录同步的方案唇枪舌战了一翻，与三位设计师就CSS版本混淆的问题自己动了一次代码，之后就和谐了^_^

        天翼LIVE空间（189社区）项目的开发算是很顺利了。天时、地利、人和，还真全凑齐了。话说当月，集团家客部急着要个社区与邮箱、客户端形成战略部署于是找到了5460，5460刚刚完成改版升级准备做自己的客户端，偶跟了半年马上就要见到曙光的客户端项目被集团叫停（这事挺伤心的）；主战场在湖南，就在偶们办公室；与开发团队的大部分成员都算第二次合作，特别是与技术负责人杨sir配合挺好，彭sir专门驻京处理集团事务为偶们挡了不少压力；额~还有一些因素就不当讲了，属保密范畴，嘿嘿。

        这四个月的历练，对偶个人来讲，物质上滴收获木有，精神上滴收获倒是满载而归。自己感觉自己成熟了，稳重了，不再觉得自己是小孩子了（可能与减短发也有几分关系）。当被同龄人叫“周姐”、“旋哥”的时候，真不知道该不该打翻五味瓶，sigh~~有一点可以肯定，这个项目做下来，偶滴淑女梦是彻底不可能实现了。

PS：今天是天翼LIVE空间（189社区）对全国开放的第一天，收到福建电信同事的4封建议邮件和长达20多页的附件文档，听到他把这个平台唤作“自己的孩子”，实实在在把我感动了一把。平台还很新，任务还很重，就算为了这样热心的用户，偶们也应该加把劲了^_^

http://club.189.cn 俗称189社区，目前定名为“天翼live空间”，终于上线啦。目前正在面向湖南地区电信用户公测。

189社区是中国电信集团为电信用户（手机用户+宽带用户）打造的互动社区，以供用户参与活动优惠、维系人脉、享受娱乐。目前上线的是基础平台，但是已经提供了免费发短信、免费备份手机通讯录等功能，以后会有越来越多的优惠和活动滴。

6月25日项目启动，到今天刚好4个月。终于交卷了。长舒一口气呀。第一次做项目经理，有点惊讶我居然应付过来了^_^

公测第一天，继续手忙脚乱，先给天翼live空间弄个单链,回头再慢慢写^_^

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