【产品体验】京东商城
旋窝第一次在京东商城买东西,终于明白京东商城凭啥能在淘宝和拍拍之间突围,且口碑不倒了。这次买相机的体验一定得记录下来。
旋窝小旋子计划买NIKON D3000,品牌和型号都确定好了。从网上的资讯看,行货的价格在3400-3600左右,水货价格在3000-3100左右。货比三家,QQ商城报价最低,3200还送一箩筐配件;淘宝标题党,外面写3460-4278,进去一看,3566-4010;京东价格最高,送的东西也最少。左思右想,最后决定周末去大名鼎鼎的华强北瞧瞧。

旋窝来到华强北一看,电子产品购物天堂啊;再看,山寨聚集地哇。目睹一个店家在跟买家show iphone4,问了下价格,行货8K多,山寨货600多……奇的是,香港都没货了,店家还能拿个行货做展示……于是内心开始纠结,凭我这两下子,怎么可能买到行货呢。之所以纠结行货,也就是担心保修的问题。万一出问题了呢,万一出问题了呢……
旋窝果然,问了好几处地方,店家都信誓旦旦地说自己的东西是行货,而且贼小气,开价3600,最多便宜20。一说要发票就支支吾吾……转了一个下午之后,终于碰到了一个很强势的MM,一口咬定自己的是行货,还教我们怎么验行货,最后把价格定在3550我们也能接受了,结果竟然叫我们去取现金,取来了之后说只能给手写的发票。
旋窝怒了,姐不在这买了!于是和同去的MM空手而返。怒是怒了,D3000不能不要呀。于是又回到网上,再货比三家。
旋窝先是QQ商城,报价很低,配件也很多,只可惜店家们都很爽快地表示自己的商品不是行货,可以寄到店里保修,我勒个去~~
再是淘宝商城,这不一致的价格唬谁呢~~
最后绝望地来到京东商城,居然没有叫我失望。报价3659,返200现金,还送100京东券。保证正品,机打发票还不要运费。虽然比QQ商城贵了那么一百来块钱,想想,至少买个放心吧。作为产品经理,惊喜的是更是后面的产品体验。
1)选择所在地,可以查到多久之后能收到,居然告诉我明天就能收到;
2)可以用信用卡分期付款;
3)可以选择货到付款,到时候送货的人还带个POS机给你刷卡;
4)最贴心的是“订单跟踪”。虽然鬼知道是不是写了个程序在跑,但是还是能让人强烈地感觉自己的订单没有被忽略,一大帮人正在即时处理你的订单,而且效率很快。1个小时完成了提交订单到商品出仓的过程,而不是像淘宝之类的,累积一天的订单集中发一次货。

旋窝以前不明白周围的人为什么电脑电视相机全都很放心地在京东上买,体验一把才知道,小白领的那点小九九,京东商城真的把握得很准。只要放心、迅速、方便、上流,多一两百块咱都认了,呵呵^_^
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我昨晚10点下的订单,刚刚货到了,前后不到12个小时,太恐怖了~~~ 09:50

八月 24th, 2010 at 01:18
看来京东真的不错~~嗯嗯,以后放心很多
八月 24th, 2010 at 13:01
电子产品在京东买比较放心。
八月 25th, 2010 at 11:38
大家都在赞京东的运营的时候,你没出声;大家开始贬京东的服务质量的时候,你反其道而行之…
八月 25th, 2010 at 21:40
京东的东西有点贵
八月 25th, 2010 at 21:45
说实话,单反机又笨重又无很明显的优势,mm用个卡片机就很好,譬如佳能IXUS105
八月 30th, 2010 at 12:04
回楼主:你还蛮有自己主见的啦
十一月 30th, 2010 at 14:58
之前偶也在京东买过东东,值得一提的就是 订单跟踪服务很到位,这样的用户体验是非常好的!
十二月 4th, 2010 at 17:20
新蛋的用户后台也有这些体验,在京东和新蛋上买家电挺放心的